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Desde32€ /noche
Entrada
15may2025
Salida
16may2025
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

AVENIDA 10 NORTE mza 4 lote 102 s/n(20.627557, -87.072499), Playa del Carmen, México, 77100

Aruma Hotel, un establecimiento de 3.5 estrellas en el corazón del Downtown Playa del Carmen, ofrece una terraza y servicio de recepción 24 horas. El hotel proporciona check-in/check-out express y servicio de lavandería.

Habitaciones Con Área Trabajo

Las 23 habitaciones climatizadas del Aruma Hotel, accesibles por corredores exteriores, incluyen TV de pantalla plana con canales por satélite, WiFi gratuito, caja fuerte y espacio de trabajo apto para laptops.

Restaurante LA FAMIGLIA

El restaurante LA FAMIGLIA sirve desayunos completos diariamente desde las 8:30.

Instalaciones y Seguridad

La propiedad cuenta con piscina exterior y asistencia para tours y excursiones. Los sistemas de seguridad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Ubicación Céntrica

El Aruma Hotel se encuentra a pasos de la Quinta Avenida, a 100 metros de la Plaza 28 de Julio y a 700 metros de la playa accesible para discapacitados. El Aeropuerto Internacional de Cozumel está a 20 km.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación con 2 Camas Individuales
Máx.:
4 personas
26 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Ducha
Aire acondicionado
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Habitación Estándar con Cama King
Máx.:
2 personas
26 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Aire acondicionado
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen300 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 1.6 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 56.3 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wifi
  • Sin aparcamiento
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso a llaves

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Restaurante

SPA y Ocio

  • Piscina
  • Terraza solárium
  • Spa-Balneario

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Terraza

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

AVENIDA 10 NORTE mza 4 lote 102 s/n(20.627557, -87.072499), Playa del Carmen, México, 77100
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AVENIDA 10 NORTE mza 4 lote 102 s/n(20.627557, -87.072499), Playa del Carmen, México, 77100
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Los Tabernacos Sports Bar and Lounge
120 m
10 ieme Rue entre les Avenues 10 et 15 10th Street between 10th and 15 Avenue
Union Taverna
10 m
Avenida 10 Corner with Calle 10 Bis
Magnolias Restaurant
90 m
Av. 10 Nte. esquina Calle 10 Nte Hotel Hacienda Real del Caribe
Tequila Barrel
220 m
5 Avenida Between 10th And 12th
100% Natural Playa del Carmen
210 m
5a. Avenida Entre Calle 10 Y Calle 12
Bar Vasso Playa
80 m
Calle 12 Between The 5th And The 10th

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
60%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.0/10
Calificación de huéspedes
Habitación
5.8
Ubicación
9.0
Servicio
5.4
Alimentación
6.6
Comentarios de los huéspedes
6.0/10
basado en 5 reseñas
6.5
6.5/10 basado en 338 reseñas
Víctor
España, Marzo  2025
5.4/10

El Aruma Hotel tiene una buena ubicación y el personal es amable, pero hubo varios inconvenientes que afectaron mi experiencia. El proceso de check-in fue confuso y la habitación no coincidía con las fotos de la web. El desayuno era variado, aunque el acceso a la playa tiene un costo adicional, lo que fue un poco decepcionante. 😕

Habitaciones
6.0
La habitación que reservé no se parecía a las fotos del sitio, estaba un poco desgastada. Además, hubo problemas con la entrada sin llave debido a una batería baja. Sin embargo, el baño estaba renovado y las camas eran cómodas.
Servicio
7.0
El personal fue muy amable, aunque el proceso de check-in fue desorganizado. Tuve que mostrar mi comprobante de pago para evitar ser cobrado de nuevo.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, cerca de la playa y de la vida nocturna, lo que me permitió disfrutar mucho durante mi estancia.
Alimentación
7.0
El desayuno incluido fue uno de los puntos positivos, con opciones veganas y vegetarianas, aunque quizás decepcionará a quienes buscan carne.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel carece de ascensor y el acceso a instalaciones de playa implicaba un gasto adicional, lo que considero engañoso. La piscina en la azotea era agradable, aunque el internet no funcionaba bien en la habitación.
Diego
España, Diciembre  2024
5.4/10

Mi estancia en el hotel Aruma tuvo momentos buenos y malos. La ubicación es excelente, cerca de todo, y el desayuno gratuito incluía opciones veganas que disfruté. Sin embargo, tuve problemas con el check-in y la comunicación sobre los costos adicionales, lo que hizo que la experiencia fuera un poco frustrante. 😕

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa, pero no se veía como en las fotos. Además, el aire acondicionado no funcionaba correctamente y hubo problemas con la tarjeta de entrada.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero la falta de soluciones a mis problemas al llegar dejó mucho que desear.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, está cerca de la vida nocturna y de muchas atracciones.
Alimentación
7.0
El desayuno incluido tenía opciones agradables para vegetarianos y veganos, aunque no para quienes comen carne, lo cual fue un punto positivo para mí.
Instalaciones y servicios
5.0
El acceso al club de playa no fue como se prometía, ya que había un costo mínimo de consumo que no se había mencionado antes.
Sonia
España, Diciembre  2024
6.2/10

Mi estancia en el Aruma Hotel fue una mezcla de buenas y malas experiencias. La ubicación es excelente, cerca del centro y de todo, lo que hizo que explorar Playa del Carmen fuera muy fácil. Sin embargo, el servicio y el estado del hotel dejaron mucho que desear, ya que tuve problemas con la limpieza y el check-in. Aun así, el desayuno incluido fue un punto positivo, aunque podría no ser del agrado de aquellos que prefieren opciones con carne.

Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa, pero el olor a humedad y el hecho de que no había un buen mantenimiento en general, hicieron que mi experiencia no fuera la mejor. Además, el acceso a las escaleras fue un inconveniente ya que no hay ascensor.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero experimenté problemas con el check-in que hicieron que la llegada fuera más complicada de lo necesario. La comunicación con el hotel no fue clara, especialmente en cuanto a las tarifas adicionales.
Ubicación
9.0
La ubicación es definitivamente una de las mejores características del hotel. Estaba cerca del mar y de la vida nocturna, lo que facilitó mucho mis planes durante la estancia.
Alimentación
7.0
El desayuno incluido tenía varias opciones veganas, lo cual aprecié, pero tal vez mis compañeros de viaje que consumen carne se sintieron un poco decepcionados por la falta de variedad.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel tenía ciertos servicios como una pequeña área de piscina en la azotea, que aunque era agradable, la conexión a internet no funcionó adecuadamente durante mi estancia.
Alba
España, Noviembre  2024
7.2/10

Mi estancia en el Aruma Hotel en Playa del Carmen fue bastante agridulce. La ubicación es excelente, muy cerca del centro y de la vida nocturna, pero la calidad de las instalaciones deja mucho que desear. El desayuno gratuito fue un buen punto, especialmente por las opciones veganas, aunque el hotel necesita atención en su limpieza y mantenimiento.

Habitaciones
6.0
Reservé una habitación Deluxe King y aunque estaba espaciosa, el estado general no cumplió con las fotos promocionales. El aire acondicionado funcionó, pero algunas cosas como la falta de agua caliente fueron decepcionantes.
Servicio
5.0
El personal fue amable en general, pero la comunicación y la organización fueron deficientes, especialmente al momento del check-in. Me hicieron sentir incómodo cuando intentaron cobrarme nuevamente por la habitación.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es uno de sus mayores atractivos. Está cerca de todo, lo cual es genial para explorar la zona. Sin embargo, el ruido de la vida nocturna puede ser un inconveniente para descansar bien.
Alimentación
7.0
El desayuno incluía muchas opciones saludables, lo cual aprecié como consumidor de una dieta basada en plantas. Sin embargo, me gustaría que se ofrecieran más opciones para quienes prefieren carne.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesitan una renovación urgente. El internet no funcionaba correctamente en algunos pisos y el área de la piscina es muy pequeña. Además, la falta de ascensor puede ser un problema para quienes tienen dificultades para subir escaleras.
Rubén
España, Octubre  2024
5.8/10

Tuve una estancia bastante decepcionante en el Aruma Hotel. Aunque la ubicación es excelente y el personal fue amable, hubo muchos problemas con la habitación y las instalaciones. La falta de agua caliente y el mal estado del aseo fueron grandes desventajas. El desayuno, aunque estaba incluido, no fue lo que esperaba.

Habitaciones
5.0
La habitación era oscura y no tenía buena ventilación. Además, había un fuerte olor a humedad y la limpieza dejaba mucho que desear.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero la atención fue inconsistente. A menudo no había nadie en recepción y la limpieza no se realizaba regularmente.
Ubicación
10.0
La ubicación era perfecta, cerca de la playa y del centro de la ciudad, lo cual fue una gran ventaja.
Alimentación
5.0
El desayuno estaba incluido, pero no era muy bueno. Hubiera preferido más opciones y mejor calidad.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel carece de muchas instalaciones básicas como un ascensor y había problemas con el acceso a internet.
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Entrada
15may2025
Salida
16may2025
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 habitación